Contact Us
Willkommen auf der Kontaktseite von miki-casino.com.de. Ueber diesen Bereich koennen Sie die Redaktion des Vergleichs- und Informationsprojekts "Miki Casino" erreichen, wenn Sie Fragen zu unseren Inhalten, rechtlichen Hinweisen oder technischen Erklaerungen rund um Miki Casino (miki-casino.com.de) haben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht Betreiber des Online-Casinos sind und keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder interne Supportsysteme des Anbieters haben.
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Unser Redaktionsteam unterstuetzt Sie insbesondere bei allgemeinen Fragen zu:
- den auf miki-casino.com.de bereitgestellten Bewertungen und Informationen zu Miki Casino fuer Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland,
- den in den AGB ("Terms of Service") erwaehnten Themen wie z.B. "Restricted Countries" und "Wagering Requirements", ohne diese jedoch rechtsverbindlich im Einzelfall auszulegen,
- der grundsaetzlichen Lizenzstruktur (nach aktueller Recherche in der Regel Sub-Lizenzen aus Curacao, z.B. Curacao eGaming oder Gaming Curacao) und der Frage, worauf Sie beim Pruefen von Lizenzen achten sollten.
Nach dem derzeitigen Kenntnisstand (Recherchen Oktober 2024 bis Januar 2025) ist Miki Casino ueber auslaendische Lizenzen organisiert und nicht an das deutsche Spielersperrsystem OASIS angeschlossen. Wenn Sie Ihre Spieltaetigkeit einschraenken oder sich sperren lassen moechten, empfehlen wir zusaetzlich externe Sperr-Software wie Gamban oder BetBlocker zu nutzen. Die zugrundeliegenden Analysen werden unabhaengig erstellt; es besteht keine geschaeftliche Beziehung zu Mikki Mase oder der Betreibergesellschaft.
Gluecksspiel ist erst ab 18 Jahren zulaessig und kann suechtig machen. Diese Kontaktseite bietet keine therapeutische Beratung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bei Anzeichen von Spielsucht wenden Sie sich bitte an unabhaengige Hilfsangebote wie "Check dein Spiel" der BZgA in Deutschland. Alle hier dargestellten Informationen beruhen auf Recherchen bis Januar 2025 und koennen sich seitdem geaendert haben; pruefen Sie daher stets die jeweils aktuellen Hinweise und AGB auf der offiziellen Website von Miki Casino (miki-casino.com.de).
Wenn Sie Fragen zu den Inhalten auf miki-casino.com.de oder zum Projekt "Miki Casino" haben, koennen Sie sich gerne ueber unser Kontaktformular an die Redaktion wenden. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder einen Messenger-Kontakt sowie eine kurze, moeglichst praezise Beschreibung Ihrer Anfrage an; wir verwenden Ihre Angaben ausschliesslich, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass dieses Formular kein offizieller Supportkanal des Glücksspielanbieters Miki Casino ist und wir keine Spielerkonten einsehen oder Transaktionen bearbeiten koennen.
Wir bemuehen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten; je nach Anfrageaufkommen kann die Bearbeitungszeit laenger sein. Nutzen Sie dieses Formular nicht fuer Notfaelle oder akute Krisen im Zusammenhang mit Spielsucht. In solchen Faellen wenden Sie sich bitte an unabhaengige Hilfsangebote wie die kostenfreie Hotline 0800 1 37 27 00 der BZgA ("Check dein Spiel") oder das Informationsportal check-dein-spiel.de. Fuer Fragen zu Ihrem individuellen Spielerkonto, zu Auszahlungen oder zu Boni bei Miki Casino wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des Anbieters ueber die offizielle Website; die dort beworbenen Live-Chat- und Supportfunktionen werden nicht von miki-casino.com.de betrieben.